廣州威酷機電科技有限公司是大金中央空調(diào)的經(jīng)銷商，我司擁有一支技術(shù)過硬的專業(yè)服務(wù)隊伍，同時也是美的、格力、日立空調(diào)廠家銷售及服務(wù)網(wǎng)點，我司建立了優(yōu)化的客戶服務(wù)投訴中心。問題是大金的空調(diào)控制面板不帶遙控功能的，就是下面這款，也是市占率gao的，這時候就想到，要是能隨手操起電視機遙控器就能關(guān)閉空調(diào)該有多好啊。公司常年承接、公司、工廠、學(xué)校等機關(guān)團體單位的家用及中央空調(diào)的銷售安裝維修保養(yǎng)等業(yè)務(wù)，實行長期跟蹤服務(wù)、保養(yǎng)維護。公司努力提升服務(wù)效率，更好地為廣大用戶提供服務(wù)。品質(zhì)、信譽、優(yōu)化服務(wù)是我們的宗旨,有理由相信為“客戶創(chuàng)造價值”不只是一句響亮的口號.而是威酷全體同仁心中永恒的動力。

我司經(jīng)營的大金中央空調(diào)產(chǎn)品有：VRV中央空調(diào)系統(tǒng)、E-MAX 7系列、E-MAX 5系列等等。軟件設(shè)計這個軟件，是2011年初改造SANYO電取暖器添加遙控功能的時候?qū)懙模恍薷闹苯佑镁托小Ｈ缬行枰瑲g迎咨詢！大金以“快速、準確、親切”為原則，在華南范圍內(nèi)建立了完善的售后服務(wù)體制，并不斷提升服務(wù)團隊的專業(yè)優(yōu)勢，在保證每一臺大金空調(diào)優(yōu)越品質(zhì)的同時，讓每一位選擇大金空調(diào)的用戶都能貼心關(guān)懷服務(wù)。金始終以滿意的售后服務(wù)為目標，力求實現(xiàn)滿意的服務(wù)質(zhì)量。在為全國的客戶提供維修、保養(yǎng)、技術(shù)支持、投訴、咨詢等一站式服務(wù)的同時，不斷完善用戶服務(wù)體系、優(yōu)化服務(wù)流程、健全客戶溝通渠道，提高客戶滿意度。

大金始終秉承快速、準確、親切的理念，站在客戶的立場，潛心于提供各方面、人性化的售后服務(wù)，并構(gòu)建了完善的客戶滿意度調(diào)查體系，及時了解客戶感受，跟蹤服務(wù)的滿意度，并將客戶的意見投訴、合理化建議及時總結(jié)反饋，從而不斷提升大金品牌的服務(wù)品質(zhì)。按鈕按下產(chǎn)生一個低電平信號，所以我的AVR解ma出正確的遙控指令后，輸出一個大約200ms寬的低電平脈沖就夠了。憑借過硬的服務(wù)質(zhì)量，大金空調(diào)售后服務(wù)也獲得了“中國客戶服務(wù)獎”、“中國家電服務(wù)業(yè)金鼎獎企業(yè)獎”、“全國質(zhì)量誠信典型企業(yè)”“C-CSI中國空調(diào)行業(yè)顧客滿意品牌”等多項社會榮譽及認可。大金空調(diào)擁有過硬的品質(zhì)口碑的空調(diào)企業(yè)，大金將堅持把產(chǎn)品品質(zhì)與貼心專業(yè)的用戶服務(wù)相結(jié)合，不斷為消費者的體驗與信賴切實踐行。

大金堅信，只有精益求精的匠人，對家有獨到的見解、對選材有再三地考量、對方案有反復(fù)敲，對施工有精益求精的執(zhí)著，才會讓生活著的家擁有一種魔力，讓人享受、放松舒適、愉悅、安心。總體方案心動不如行動，我用3個電子零件就實現(xiàn)了這個功能，它們是1）Attiny13AVR單片機，SOP8封裝的。同時依托大金作為空調(diào)廠家的實力，幫助設(shè)計師打造更為個性化、生活化的作品，這就是我們共同倡導(dǎo)的New Life Style。大金多年來不僅在產(chǎn)品方面不斷地革新進化，同時在給用戶提供服務(wù)的方面也在不斷地改進。也正是大金這樣持之以恒的努力，市場、用戶越來越多認可大金的家用中央空調(diào)。大金的宗旨也是給消費者帶來更舒適與人性化的體驗。”

廣州威酷機電科技有限公司是大金中央空調(diào)在廣州的經(jīng)銷商，也是廣州大金中央空調(diào)設(shè)備專業(yè)代理商和大金中央空調(diào)工程專業(yè)安裝公司，同時也是大金中央空調(diào)設(shè)備在廣州的代理商，負責(zé)大金中央空調(diào)設(shè)備的銷售及售后服務(wù)工作。如有需要，歡迎來咨詢，我們期待的你的咨詢，我們將提供滿意的服務(wù)。服務(wù)范圍：廣州地區(qū) 、佛山 、深圳 、東莞 、花都等等大金商用家用中央空調(diào)銷售、安裝、售后維修維護。大金重視供應(yīng)商的品質(zhì)管理，通過組織供應(yīng)商管理成員參與QC培訓(xùn)，提升雙方合作的可持續(xù)發(fā)展能力。同時定期邀請外部專家對產(chǎn)品品質(zhì)實行評審并提出改進意見，進一步強化品質(zhì)管理。對于質(zhì)量落實者——員工，大金除了在技能層面不懈推進之外，也注重加強責(zé)任意識，通過每年的品質(zhì)月活動，以知識競賽、質(zhì)量講壇、兄弟公司交流等形式，確保品質(zhì)意識的切實踐行。

大金空調(diào)始終把客戶的滿意度放在首位，不斷完善服務(wù)流程和制度，在銷售產(chǎn)品的同時，不斷充實安裝工事和維修保養(yǎng)等方面的售后服務(wù)體制，始終以“快速、準確、親切”的服務(wù)理念，力求超越客戶需求和期待。c)清除觸頭表面上的小金屬顆粒(不要修銼)4、中央空調(diào)信號燈指示儀表維修保養(yǎng)a)檢查各信號燈是否正常，如不亮則應(yīng)更換同規(guī)格的小燈泡。質(zhì)量時代”的來臨對制造企業(yè)提出了更高的要求。對于大金來說，在當(dāng)前空調(diào)市場競爭激烈的環(huán)境下，更要將質(zhì)量作為實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標的重要基礎(chǔ)和保障。未來，大金將繼續(xù)倡導(dǎo)精益求精的工匠精神，結(jié)合自主創(chuàng)新，推出更多、先進的空調(diào)產(chǎn)品以及更的服務(wù)，為探索空氣與環(huán)境的新價值，為人們創(chuàng)造幸福、溫暖、舒適的生活空間而孜孜以求。

下面我司來說下購買大金中央空調(diào)的流程：

（一）提交戶型圖紙

避免設(shè)計不合理，影響使用；房間面積與圖紙是否一致；各房間朝向、是否頂層、電壓；家居擺放位置，如：床、沙發(fā)；人員對溫度的需求，尤其是老人、小孩。

（二）展廳參觀體驗

親身體驗，眼見為實；設(shè)備了解，如款式、顏色、參數(shù)；材料了解，如品牌、價格；室內(nèi)機安裝形式了解；安裝工藝了解

（三）空調(diào)設(shè)計師現(xiàn)場確認

吊頂造型，尤其是較復(fù)雜吊頂；玻璃門窗朝向、尺寸和材質(zhì)，尤其是西向、落地式；特殊空間的空調(diào)需求，如：廚房、衛(wèi)生間；冷媒管是否超長

（四）簽約合同，留意細節(jié)

基本的保障 設(shè)備型號、數(shù)量是否一致；材料品牌、規(guī)格是否一致；方案是否經(jīng)業(yè)主確認；付款方是否與業(yè)主確認；

（五）進場施工，驗收設(shè)備

避免貨不對板，偷換差的產(chǎn)品與材料；設(shè)備型號、數(shù)量是否一致；設(shè)備包裝是否完好，是否有破損；設(shè)備名字、合格證是否齊全；材料品牌、規(guī)格是否一致

（六）隱蔽工程驗收，檢查施工品質(zhì)

室內(nèi)機、管道吊裝是否牢固、整齊；電源線、信號線是否有套管保護；管道試壓是否泄漏；冷凝水排放試驗排水是否順暢無泄漏；管道穿墻是否有套管保護；室內(nèi)機送回風(fēng)口是否有防塵保護；材料品牌、規(guī)格是否一致

（七）終檢驗安裝品質(zhì)與空調(diào)效果

室內(nèi)溫度是否達到設(shè)計值，運轉(zhuǎn)音是否異常，遙控器上有無故障代碼顯示。

廣州威酷機電科技有限公司是大金中央空調(diào)的經(jīng)銷商，我司經(jīng)營的產(chǎn)品有：大金商用中央空調(diào)、大金家用中央空調(diào)等等。廣州威酷機電科技有限公司提供售前、售后服務(wù)、維修、保養(yǎng)為一體的服務(wù)。如有需要，歡迎前來咨詢，我們?yōu)槟闾峁M意的服務(wù)。

下面我司來分享下中央空調(diào)室內(nèi)噪音大于設(shè)計要求產(chǎn)生原因及解決方法

　　①風(fēng)機噪音高于額定值，請測定風(fēng)機噪音，檢查風(fēng)機葉輪是否碰殼，軸承是否損壞，減震是否良好，對癥處理。

　　②風(fēng)管及閥門、風(fēng)口風(fēng)速過大，產(chǎn)生氣流噪聲，請調(diào)節(jié)各種閥門、風(fēng)口，降低過高風(fēng)速。

　　③風(fēng)管系統(tǒng)消聲設(shè)備不完善，請增加消聲彎頭等設(shè)備。

　　5、系統(tǒng)總送風(fēng)量與總進風(fēng)量不符，差值較大產(chǎn)生原因及解決方法

　　①風(fēng)量測量方法與計算不正確，請復(fù)查測量與計算數(shù)據(jù)。

　　②系統(tǒng)漏風(fēng)或氣流短路，請檢查堵漏，消除短路。

　　6、室內(nèi)氣流速度分布不均有死角產(chǎn)生原因及解決方法

　　①氣流組織設(shè)計考慮不周，應(yīng)根據(jù)實測氣流分布圖，調(diào)整送風(fēng)口位置或增加送風(fēng)口數(shù)量。

　　②送風(fēng)口風(fēng)量未調(diào)節(jié)均勻，不符合設(shè)計值，應(yīng)調(diào)節(jié)各送風(fēng)口風(fēng)量使與設(shè)計要求相符。

我司解答下大金家用中央空調(diào)是否有真假之分？

1.只要在大金認定店購買的產(chǎn)品通常就不會存在的產(chǎn)品。

2.但是，有部分偷換概念的產(chǎn)品

由于室內(nèi)機形式相近，部分空調(diào)品牌為了夸大價格優(yōu)勢，以一拖一的風(fēng)管式產(chǎn)品來冒充家用中央空調(diào)。商用中央空調(diào)一直以來都沒有一個相對比較明確的概念，一直以來被認為是制冷空調(diào)市場的一個細分子行業(yè)。一拖一風(fēng)管機，不具備家用中央空調(diào)統(tǒng)一分配冷媒、節(jié)能的功能。并且隨著室內(nèi)機的數(shù)量每增加一臺，室外機也會相應(yīng)增加一臺，造成消費者安置室外機的陽臺或墻壁增添不必要的負擔(dān)和室外機運轉(zhuǎn)的噪音。

小房型也能裝大金家用中央空調(diào)嗎？我司來解答下：

1、小房型現(xiàn)在也完全可以安裝家用中央空調(diào)，相比安裝掛壁機或柜機，可以節(jié)省空調(diào)擺放的空間，因為在施工時可以配合您的家裝方式，通過將出風(fēng)口隱藏于吊頂中來達到節(jié)約空間的效果。

2、家用中央空調(diào)產(chǎn)品陣容非常豐富，40~50㎡的小房型、甚至更小，都有合適產(chǎn)品的對應(yīng)。

3、一般公寓層高2.7m，采用目前市場上主流的超薄風(fēng)管機吊頂空間僅需24cm，只需有局部吊頂就可以安裝室內(nèi)機。

4、隨著家用中央空調(diào)普及，家用中央空調(diào)的性價比越來越高，小房型客戶購買家中已經(jīng)成為一種趨勢。

中央空調(diào)電機部分維護保養(yǎng)

用500Ｖ搖表檢測電機絕緣電阻應(yīng)不低于0.5MΩ,否則應(yīng)干燥處理電機線圈，干燥處理后仍達不到0.5MΩ以上時則應(yīng)拆修電機線圈。

檢查電機、風(fēng)扇是否轉(zhuǎn)動靈活，如有阻滯現(xiàn)象則應(yīng)加注潤滑油；如有異常磨擦聲則應(yīng)更換同型號規(guī)格的軸承

a)檢查皮帶是否開裂或磨損嚴重，如是則應(yīng)更換同規(guī)格皮帶；

b)檢查皮帶是否太松，如是則應(yīng)調(diào)整檢；檢查皮帶輪與軸配合是否松動，如是則應(yīng)整修

中央空調(diào)冷卻塔部分整體檢查

檢查布水器是否布水均勻，否則應(yīng)清潔管道及噴嘴  

清洗冷卻塔(包括填料、集水槽)，清潔風(fēng)扇風(fēng)葉  

檢查補水浮球閥是否動作可靠，否則應(yīng)修復(fù)  

擰緊所有緊固件  

清潔整個冷卻塔外表  

中央空調(diào)末端風(fēng)柜部分的維護保養(yǎng)方法

清潔風(fēng)機盤管外殼、冷凝水盤及暢通冷凝水管    

清洗進回風(fēng)初效空氣過濾網(wǎng)，排除盤管內(nèi)的空氣  

檢查風(fēng)機是否轉(zhuǎn)動靈活、皮帶松緊度。如有阻滯現(xiàn)象或皮帶過松，則應(yīng)加注潤滑油和調(diào)整電機距離。如有異常摩擦響聲則應(yīng)更換風(fēng)機軸承。  

用500V搖表檢測風(fēng)機電機線圈，絕緣電阻應(yīng)不低于0.5 MΩ,，否則應(yīng)整修處理。檢查電容有無變形、鼓脹或開裂，如是則應(yīng)更換同規(guī)格電容；檢查各接線頭是否牢固，是否有過熱痕跡，如是則作相應(yīng)整修  

清潔風(fēng)機風(fēng)葉、盤管、積水盤上的污物  

用鹽酸溶液(內(nèi)加緩蝕劑)清除盤管內(nèi)壁的水垢。擰緊所有緊固件